Support - OneStop Reporting

Vi er her for å hjelpe deg!

Problemer kan alltid oppstå, og da bør du føle deg trygg på at vi vil hjelpe deg til å løse disse problemene på en rask og effektiv måte.

Åpningstider

Mandag – fredag: 

09:00 – 16:00 (CET)

Norske helligdager: Stengt

Har du kjøpt OneStop Reporting-produktene gjennom en forhandler, kontakt din forhandler for førstelinjesupport.

Hvordan få hjelp?

Opprett supportsak

Gå til vår supportside og opprett supportsak.

Chat med oss

Klikk på boblen nederst til høyre for å chatt med oss.

Mandag – fredag: 09:00 – 14:00 (CET)

Send oss en epost

Beskriv problemet ditt og send oss en epost. Legg gjerne til skjermbilder som beskriver problemene du opplever.

Brukerveiledning

På vår hjelpeside finner du brukerveiledninger og dokumentasjon til OneStop Reporting.

Ofte stilte spørsmål

HVA INKLUDERER I SUPPORTAVTALEN?

Klikk her for mer informasjon om vår Tjenestenivåavtale.

Hva er de TekNISKE KRAV for Report Designer?

Microsoft Office Excel 2013 eller nyere, 32/64 bit må være installert lokalt

 Klikk her for mer informasjon.

 

Hvordan installere windows på MAC?

Klikk her for en ekstern artikkel som beskriver hvordan du installerer Windows på en MAC.

Hvordan definere "kontoer" i data manager?

Kontakt OneStop Reporting

For å justere tekststørrelsen, hold CTRL-knappen nede (for Windows-brukere) eller CMD-knappen (for Mac-brukere) mens du klikker pluss (+)-knappen for å forstørre nettsiden og innholdet.